HTX
Moderne Werkplek Beheer en Eindgebruikersondersteuning
Bij HTX Automatisering begrijpen we dat een goed functionerende werkplek essentieel is voor jouw bedrijf. Waar en wanneer dit ook is: op kantoor, thuis, of onderweg. Op vaste computer, laptop, tablet of smartphone. Met onze Moderne Werkplek Beheer en Eindgebruikersondersteuning service zorgen we ervoor dat jouw medewerkers altijd en overal optimaal kunnen werken, zonder gedoe.
Wat levert het jou op?
Deze dienst geeft jou en je team de vrijheid om je te focussen op wat echt belangrijk is: je werk. Terwijl jij je stort op je core business, zorgen wij ervoor dat de technische kant moeiteloos verloopt. Bij HTX Automatisering is jouw Mobile Device Management (MDM) in goede handen. Of het nu gaat om de snelle oplossing van kleine problemen of om het beheren van complexe IT-omgevingen, wij staan voor je klaar.
Wat houdt onze dienst in?
Bij HTX Automatisering nemen we de zorg voor je werkplek volledig uit handen. Remote, met behulp van onze eerste- en tweedelijns servicedesk. Omdat problemen vaak op de meest ongelegen momenten ontstaan, kun je ons altijd snel en eenvoudig bereiken tussen 8 uur ’s ochtends en 22 uur ’s avonds. Via telefoon, e-mail en selfservice-portaal. Naar wens is onze dienstverlening uit te breiden naar een 24/7 storingsdienst.
Heb je een vraag of loop je tegen een probleem aan? Ons eerstelijnsteam staat voor je klaar om snel te reageren en je direct te helpen. Is er meer technische expertise nodig? Dan schakelen we moeiteloos door naar onze tweedelijns specialisten.
We houden je Microsoft-werkplekken nauwlettend in de gaten en beheren ze in Intune. Van desktops tot mobiele apparaten, we zorgen dat alles up-to-date en beveiligd is, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken.
Heb je ondersteuning nodig bij de adoptie van het moderne werken? Dan ben je bij ons ook aan het juiste adres! Wij zorgen voor de benodigde trainingen, communicatie en documentatie. Ook begeleiden wij migratietrajecten naar Office 365 en adviseren wij over SaaS-oplossingen en de inrichting van jouw IT-landschap. Uiteraard hebben wij hierbij altijd oog voor security, compliance en specifieke richtlijnen.
De moderne werkplek wordt geleverd op basis van Microsoft 365 apps. Onze aanvullende beheerdiensten en services vind je op de dienstenpagina over onze de Microsoft 365- en Azure-services.
Waarom HTX Automatisering?
Er zijn talloze aanbieders van werkplekbeheer en eindgebruikersondersteuning, maar HTX Automatisering maakt het verschil met:
- Nuchter, eerlijk IT-advies vanuit een technisch perspectief, in plaats van een commerciële gedachte;
- Wij denken graag met onze klanten mee, want iedere branche en elk bedrijf is uniek. Bij ons draait het om maatwerk;
- Bij ons geen onpersoonlijke helpdesks of lange wachttijden. Je hebt één vast aanspreekpunt dat jou en je bedrijf goed kent – ook wel Single Point of Contact (SPOC). Bij ons voelt elke klant zich gehoord en gezien;
- Wij zorgen ervoor dat alles blijft draaien, ook als jouw bedrijf groeit of verandert. Continuïteit is voor ons net zo belangrijk als voor jou;
- We denken met je mee over de toekomst en tillen je moderne werkplek beheer en eindgebruikersondersteuning naar een hoger niveau. Of je nu gaat opschalen of nieuwe technologieën wilt implementeren, wij zorgen ervoor dat je IT-omgeving altijd aansluit bij je ambities.
Neem contact met ons op
Met HTX Automatisering haal je als mkb(+)-bedrijf een betrouwbare IT-partner in huis die altijd met je meedenkt. Wij zorgen dat jouw werkplekken optimaal functioneren. Geen gedoe, geen zorgen, gewoon goed geregeld.
HTX Automatisering is bovendien onderdeel van Fortezza Groep, waardoor wij je kunnen ondersteunen op het gebied van Cloud Services, moderne werkplekken, IT-support & beheer, software-architectuur, softwareontwikkeling, softwarebeheer, datahubs, CISO as a Service, Managed Vulnerability Scanning Service, Microsoft 365-consultancy, gebruikersadoptie, Microsoft Copilot, AI-advies en nog veel meer.
Meer weten? Neem contact op met onze Teamleider Sales Riley Krassenburg.
